便民出行进社区 暖心服务惠民生——运营公司开展“新城快线”便民出行进社区宣传活动
2026-06-18
6月15日，湖北铁路集团轨道运营有限公司联合武汉车站，走进咸宁市咸安区浮山街道香城社区，开展“新城快线”便民出行进社区宣传活动，普及城际铁路及“新城快线”出行知识，倾听群众出行诉求，优化民生客运服务，切实提升武咸双城居民出行幸福感与获得感。
活动现场，工作人员通过发放乘车指南、列车时刻表、出行须知等宣传册，向居民详细讲解湖北城际铁路布局、咸宁南站车次安排、“新城快线”运营特色等核心信息。针对居民关注的扫码刷卡乘车、站点换乘、公交地铁接驳等热点问题，工作人员逐一耐心解答，同时引导居民关注官方公众号，及时获取车次、运营动态等权威信息，帮助大家熟练掌握便捷乘车技巧。
为精准对接民生出行需求，活动同步开展客流问卷调查，广泛收集群众关于出行时段、换乘优化等方面的意见建议，为后续精细化优化客运服务提供支撑。现场还发放专属文创礼品，以暖心惠民举措，充分展现“新城快线”人性化、高品质的客运服务形象。
自今年4月25日开行以来，武咸城际铁路“新城快线”凭借加密列车开行、扫码便捷乘车、平价惠民票价、准点舒适等优势，有效破解双城通勤成本高、易拥堵等难题，充分满足沿线群众通勤、求学、探亲等高频出行需求，构建起便捷通勤交通圈生活圈，赢得了沿线群众的广泛赞誉。
下一步，轨道运营有限公司将以群众需求为导向，常态化开展进社区、进企业、进校园宣传活动，动态优化列车运行图、升级出行服务、完善配套设施，持续放大“新城快线”民生服务价值，全力赋能武汉都市圈融合发展，为群众美好出行保驾护航。
湖北省人民政府