冲刺开门红 开门好|湖北铁路倾心服务 保障旅客温暖出行
2025-02-14 访问量：
春运期间，湖北铁路运营公司全力做好客运组织，管内铁路运营平稳有序。1月14日至2月12日，累计开行列车超1.1万列，同比增长27%；发送旅客184万人次，同比增长8%。其中，“新城快线”迎来开通后的第一个完整春运，发送旅客12万人次。预计到2月22日春运结束，管内铁路发送旅客将超过240万人次。
旅客在武汉东站候车厅扫码乘车
为有效应对春运客流高峰，保障旅客温暖出行，运营公司联合武汉局集团根据节前出城、节后回程的客流特点提前谋划，科学安排，研究制定“一站一日一策”运力保障措施，精准加密列车班次，时刻关注列车运行情况与铁路沿线天气变化，做好安全检查、物资储备、设备调动、应急处置、值班值守等保障工作。组织青年志愿者在各站点开展志愿服务，动态调整候车区域和通道，增设旅客引导标识，主动对接沿线政府、地铁、公交系统，妥善做好交通接驳，畅通旅客出行“最后一公里”。
运营公司为旅客送“福”
下一步，运营公司将以集团年度工作会精神为指导，以创新为动力、以服务为宗旨，加强与武汉局集团和各地方政府的联系，持续优化列车开行，不断提升“新城快线”客运品牌影响力，充分满足旅客多元化出行需求，为全省“支点建设”作出更加积极的贡献。
湖北省人民政府